تبلیغات پیامکی چیست و دلایل استفاده از آن

با کمترین هزینه بالاترین نرخ تعامل را به دست بیاور! تبلیغات پیامکی دقیقاً چیزی است که شما برای رسیدن به این هدف نیاز خواهید داشت. بازاریابی پیامکی یکی از پرکاربردترین و موثرترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ در دنیای امروز به حساب می‌آید که با ارائه امکانات و قابلیت‌های مفید توانسته است محبوبیت زیادی کسب کند. بسیاری از کاربران بر این باورند که پیامک‌های انبوه تبلیغاتی که به صورت انبوه به گوشی‌هایشان ارسال می‌شود، بدترین نوع پیامک‌ها هستند! اگر صاحب کسب و کار هستید و می‌خواهید یک گام موثر در راستای رشد و پیشرفت خود بردارید، این مژده را به شما می‌دهیم که می‌توانید از همین نقطه منفی به نفع کسب و کار خود استفاده کنید! نمی‌دانید چطور؟ تا انتهای این راهنما همراه ما باشید تا به طور مفصل با این روش کارآمد تبلیغاتی آشنا شوید!

با تبلیغات پیامکی حرفه‌ای عمل کنید!

تبلیغات یا بازاریابی پیامکی که اصطلاحاً به آن اس ام اس مارکتینگ نیز گفته می‌شود یکی از پربازده‌ترین روش‌های تبلیغات و معرفی محصولات و خدمات به افراد مختلف از طریق پیام کوتاه است. با استفاده از این شیوه مدرن و مفید تبلیغات، کسب و کارهای مختلف با موضوع فعالیت متنوع می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن آن چه که می‌خواهند و در جهت آن تلاش می‌کنند را به گوش مردم برسانند. ناگفته نماند که تبلیغات پیامکی این امکان را برای شما فراهم می‌سازد تا بتوانید پیام خود را برای مشتریان و افرادی که هنوز تبدیل به مشتری فروشگاه شما نشده‌اند نیز ارسال نمائید.

در واقع می‌توان گفت که این روش یکی از روش‌های مستقیم برای ارتباط با مشتریان محسوب می‌شود؛ چرا که شما می‌توانید بدون واسطه با مشتریان بالقوه تنها از طریق وسیله‌ای که همیشه همراه آن‌ها است (گوشی موبایل) ارتباط برقرار کنید! اما چرا باید برای مشتریان پیام ارسال کنیم؟ آیا مشتریان این پیام‌های کوتاه را می‌خوانند یا این که نخوانده آن‌ها را حذف می‌کنند؟!

ارسال پیام تبلیغاتی هدفمند

همان‌طور که در ابتدای این راهنما ذکر کردیم، برخی از کسب و کارها به حدی در ارسال پیامک انبوه زیاده‌روی کرده‌اند که اکثر افراد جامعه از دریافت چنین اس ام اس‌هایی بیزار هستند! اما در این بین کسب و کارهایی که هوشمندانه فکر می‌کنند توانسته‌اند تا از همین روش ساده و کاربردی به نفع فعالیت تجاری خود بهره‌گیری نمایند. به نظر شما دلیل موفقیت آن‌ها چه چیزی می‌تواند باشد؟

در درجه اول باید بدانید که زیاده‌روی در ارسال پیام کوتاه به مخاطبین می‌تواند تأثیر عکس بر کسب و کار شما داشته باشد و قطعاً شما به دنبال ضرر و زیان نیستید! لازم به ذکر است که مشاغل به منظور برقراری ارتباط با مشتریان و جذب مشتریان جدید از تبلیغات پیامکی استفاده می‌کنند. از طرفی، این سرویس مارکتینگ جذاب امکان حفظ و کسب رضایت بیشتر مشتریان قدیمی را نیز فراهم می‌سازد.

نکته‌ای که در این باب باید در نظر داشته باشید این است که شما باید متناسب با نوع فعالیت تجاری خود و همچنین به صورت هدفمند اقدام به ارسال پیامک برای مخاطبین کنید. ارسال بی‌رویه و بدون برنامه‌ریزی پیام‌های کوتاه تنها باعث اتلاف وقت و هزینه شما می‌شود. البته به غیر از این موضوع موارد دیگری نیز وجود دارد که خوب است در هنگام استفاده از این سرویس مدنظر داشته باشید.

نکات طلایی که در رابطه با تبلیغات پیامکی باید بدانید!

متناسب با نیاز مشتریان خود پیش بروید.

به عنوان مثال شما در حوزه فروش پوشاک در حال فعالیت هستید. چنانچه در فصل تابستان انواع و اقسام تخفیف‌‌ها و محصولات جدید تابستانی و خنک را به مشتریان اطلاع می‌دهید، ارائه این محصولات در هوای سرد و فصل زمستان بی‌فایده بوده و تنها سبب دلسردی مشتریان می‌شود. یا اگر در حوزه فروش لوازم تحریر مدرسه فعالیت می‌کنید طبیعتاً ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی از این محصولات برای جامعه پزشکی منطقی به نظر نخواهد رسید!

متن پیام کوتاه را به درستی انتخاب کنید.

دوستان، هیچ کاربری مایل نیست که وقت خود را صرف خواندن پیام‌های طولانی کند و همان‌طور که از نام این پیام‌ها مشخص است باید در کوتاه‌ترین تعداد کلمات و در عین حال با بیان شفاف، موضوع اطلاع‌رسانی انجام پذیرد.

اصل ترغیب در تبلیغات را در نظر داشته باشید.

توجه فرمائيد که پیام شما تبلیغاتی است؛ در نتیجه باید اصول زیبانویسی در تبلیغات را بدانید و پیامی را برای مخاطبین ارسال کنید که درون‌مایه تبلیغاتی با هدف ترغیب داشته باشد.

بازخورد مشتریان اهمیت دارد!

دریافت بازخورد از مشتریان یکی از مهم‌ترین مواردی است که در تبلیغات پیامکی باید در نظر بگیرید. موقعیت یک کافه یا رستوران را در نظر داشته باشید. زمانی که مشتریان پس از سرو غذا به صندوق برای پرداخت وجه مراجعه می‌کنند، اصولاً صندوق‌دار یا صاحب کافه از آن‌ها در رابطه با رضایت سرویس سوالاتی می‌پرسد تا مطمئن شود که سرو غذا یا نوشیدنی به بهترین شکل ممکن انجام گرفته است. در رابطه با پیام‌های تبلیغاتی نیز می‌توان این استراتژی را پیاده کرد. چنانچه مشتریان از سرویس پیامکی ناراضی هستند می‌توانید به سادگی پیامک‌ها را برای آن خط تلفن همراه ارسال نکنید تا از آسیب‌های ناشی از تبلیغات نادرست پیش‌گیری کرده باشید.

بهترین زمان ارسال پیامک را بدانید.

آیا شما به عنوان یک کاربر دوست دارید که در ساعت ۲ بامداد پیام کوتاه از یک فروشگاه دریافت کنید؟! طبیعتاً نه! زمان ارسال پیامک باید به گونه‌ای انتخاب شود که کاربر آماده دریافت آن باشد. پنل پیامکی که بهترین ابزار برای تبلیغات پیامکی محسوب می‌شود گزارش‌هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با بررسی آن‌ها می‌توانید بهترین زمان ارسال اس ام اس را پیدا کنید.

اکنون که با مهم‌ترین نکات نحوه ارسال پیام کوتاه آشنا شدیم، ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که انواع مختلف اس ام اس‌ها در روش تبلیغات پیامکی کدام‌اند و هر یک از آن‌ها در راستای تحقق چه اهدافی به گیرندگان ارسال می‌شوند؟

آشنایی با انواع مختلف پیامک‌ها

اگر بخواهیم پیامک‌ها را به دو دسته کلی تقسیم‌بندی کنیم، می‌توانیم بگوئیم که این پیام‌ها یا به صورت انبوه به مخاطبین ارسال می‌شوند یا به صورت اجازه‌ای. حال منظور از پیامک انبوه یا اجازه‌ای چیست؟

تبلیغات با اس ام اس انبوه

تبلیغات پیامکی انبوه همان‌طور که از نام آن پیدا است به صورت انبوه برای شماره‌های تلفن همراه مختلف که از پیش در بانک شماره آماده شده است ارسال می‌شود. نکته‌ای که در رابطه با این نوع پیامک‌ها وجود دارد این است که تمامی مخاطبین یا گیرندگان پیامک لزوماً مشتریان شما نیستند، بلکه پیام شما به منظور اطلاع‌رسانی و معرفی به صورت انبوه به افراد مختلف ارسال شده تا از بین آن‌ها افرادی که علاقمند به خدمات یا محصولات کسب و کار شما هستند به مشتریان جدید تبدیل شوند.

پیامک‌های اجازه‌ای

احتمالاً از عنوان این پیامک‌ها می‌توانید حدس بزنید که به چه صورت ارسال می‌شوند. بله! در صورتی که مخاطب از قبل اعلام کند و به اصطلاح اجازه دهد می‌توان برای او پیامک‌های اطلاع‌رسانی را ارسال کرد. برای درک بهتر این موضوع یک کافه گالری را در نظر بگیرید که در کنار ارائه منوی غذایی دارای محیط مناسبی برای برگزاری نمایشگاه‌های مختلفی هم‌چون عکاسی، نقاشی و… نیز است.

فرض کنید مشتریان کافه پس از امتحان کردن منوی شما علاقمند هستند تا از نمایشگاه‌ یا همایش‌های آتی که در محیط کافه برگزار می‌کنید مطلع شوند. در این صورت شما به عنوان مدیر چنین کافه‌ای می‌توانید کلیه برنامه‌های آتی و اضافه شدن آیتم جدید به منو یا حتی تخفیفات به مناسبت‌های خاص را به آن‌ها اطلاع‌رسانی کنید. از آن‌جایی که آمار گیرندگان پیام‌ها در این روش به خوبی در دسترس است، می‌توان بازدهی تبلیغات را بهتر پیش‌بینی کرد.

بهترین روش برای تبلیغات پیامکی چیست؟

اگر تا این بخش از مقاله ما را همراهی کرده ‌باشید، حتماً برایتان این سوال پیش آمده که با در نظر گرفتن تمامی امکانات و ویژگی‌های تبلیغات پیامکی چگونه می‌توان آن را انجام داد؟ در بخش‌های قبلی اشاره کوتاهی بر پنل پیامکی داشتیم. پنل اس ام یکی از بهترین و مقرون‌ به صرفه‌ترین روش‌ها برای بهره‌گیری از پیامک به عنوان یک ابزار موثر در مارکتینگ به حساب می‌آید که با ارائه قابلیت‌های منحصربه‌فرد این امکان را برای کسب و کارهای مختلفی همچون فروشگاه‌های پوشاک و بوتیک‌ها، رستوران‌ها، خشک‌شویی‌ها و… فراهم می‌سازد تا بتوانند ضمن تعامل بیشتر با مشتریان و جذب مشتریان جدید، کسب و کار خود را نیز رونق دهند.

به عنوان مثال پنل اس ام اس این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا بتوانید به خطوط اختصاصی دسترسی داشته باشید و از این خطوط در سامانه خود استفاده کنید. از جمله خطوط اختصاصی می‌توان به خطوط ۹۰۰۰ اشاره کرد جزو سرشماره‌های محبوب به حساب می‌آیند.

سخن پایانی

در دنیای امروز بهره‌گیری از روش‌های کارآمد تبلیغاتی هم‌چون تبلیغات پیامکی می‌تواند تأثیر شگرفی بر افزایش فروش و درآمد هر کسب و کاری داشته باشد. در واقع می‌توان گفت که کمتر کسب و کاری امروزه پیدا می‌شود که از این روش بازاریابی استفاده نکند. پیامیتو این افتخار را دارد که به عنوان یکی از برترین سرویس‌های ارائه دهنده پنل پیامکی، خط خدماتی و… شما را در این مسیر همراهی کند. به منظور کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با پنل اس ام اس و اطلاع از امکاناتی که این سرویس در اختیار شما قرار می‌دهد تنها کافی است که صفحه خرید پنل اس ام اس مراجعه کنید. فراموش نکنید که تبلیغات به معنای پرداخت هزینه‌های هنگفت نیست، بلکه شما باید روشی را در نظر بگیرید که بیشترین بازدهی را داشته باشد!